Optimiser les systèmes d’impression
Une agence de communication utilise une imprimante jet d’encre – système d’impression grand public typique – pour gérer ses besoins quotidiens en matière d’impression de documents. Ce système présente de nombreux inconvénients, tant en termes d’efficacité que de coût et de qualité ; il ne correspond plus aux besoins croissants de l’entreprise en matière de dématérialisation et de qualité d’impression.
Solution COPY CLASS
Spécialiste des systèmes d’impression avancés, COPY CLASS propose l’installation d’un copieur multifonctions performant, offrant plusieurs avantages significatifs :
Gain de temps et efficacité
Le scanner intégré au copieur multifonctions facilite considérablement le processus de dématérialisation des documents. Cette amélioration fluidifie les processus de travail.
Maîtrise des coûts
Le service proposé donne lieu à une tarification claire, avec une gestion forfaitaire des coûts liés aux toners, pièces, main d’œuvre et déplacements. Cette approche transparente autorise une réelle maîtrise des coûts d’impression, sans imprévus ni frais cachés.
Qualité d’impression et flexibilité
Le copieur multifonctions offre une qualité d’impression optimale, essentielle pour une agence de communication souhaitant produire des documents de haute qualité. De plus, la capacité d’impression au format A3 ouvre de nouvelles possibilités en matière de création de supports de communication et de présentations.
Bilan
Ce cas client démontre l’impact positif d’une solution d’impression adaptée aux besoins spécifiques d’une entreprise. En passant d’un système d’impression grand public à une solution professionnelle complète, notre client a optimisé ses opérations, maîtrisé ses coûts d’impression et amélioré la qualité de ses rendus clients, désormais à la hauteur des standards exigeants de son métier en la matière.
Redéfinir la fidélité client avec une solution d’impression transparente et avantageuse
Une entreprise de travaux paysagers est liée par contrat avec un fournisseur de systèmes d’impression manifestement peu attentif aux besoins réels de son client. Dans cette relation commerciale, la rentabilité du fournisseur prime à l’évidence sur la satisfaction et les intérêts de l’entreprise. Les désagréments qui découlent de cette situation sont multiples, entre coûts d’impression excessifs et défauts de maintenance.
Solution COPY CLASS
Résolution de l’engagement précédent
Notre travaillons avec l’entreprise pour solder son contrat existant de manière acceptable. Nous prenons en charge la gestion des démarches administratives, y compris la rédaction et l’envoi des courriers de résiliation, ainsi que la restitution du matériel à l’ancien fournisseur.
Établissement d’un nouveau contrat
Nous établissons un contrat sur mesure, axé sur la satisfaction et les intérêts réels de l’entreprise. Ce nouveau partenariat inclut un système d’impression plus adapté aux besoins du client, avec une structure tarifaire transparente et cohérente.
Installation et formation
À l’issue de l’installation du nouveau matériel, COPY CLASS forme le personnel de l’entreprise afin de garantir une utilisation optimale du système au quotidien.
Bilan
Ce cas illustre l’importance d’un partenariat fondé sur l’écoute, la transparence et l’adaptabilité dans le domaine des systèmes d’impression. En substituant à une relation commerciale déséquilibrée une solution orientée vers la satisfaction et le bénéfice du client, COPY CLASS a non seulement répondu à un besoin immédiat, mais a également établi les fondements d’une collaboration durable.
Adapter et faire évoluer les systèmes d’impression d’une entreprise en croissance
Une agence d’intérim est initialement équipée d’un système d’impression standard, adapté à ses besoins en début de contrat avec COPY CLASS. Cependant, avec la croissance de l’entreprise, ses besoins en matière d’impression ont significativement évolué, rendant son équipement actuel insuffisant. L’activité de l’agence exige aujourd’hui un équipement de gamme supérieure pour répondre à de nouveaux besoins en termes de volume d’impression, tout en maîtrisant le budget alloué à ce poste de dépense.
Solution COPY CLASS
Résolution du contrat existant
Après avoir identifié les lacunes de la configuration actuelle par rapport aux besoins actuels de notre client, nous procédons à la résolution amiable de ce contrat.
Valorisation de l’ancien matériel
Nous rachetons l’ancienne machine de l’agence à un prix compétitif. Cette démarche permet de valoriser ce matériel, reconditionné par notre service technique et remis sur le marché. Nous contribuons ainsi à la réduction de l’impact environnemental de notre activité et de celle de notre client.
Mise en place d’un nouveau système
Nous proposons puis installons un nouveau copieur multifonctions conforme aux nouveaux besoins et au budget de l’agence : cette solution plus performante offre notamment une capacité d’impression nettement supérieure à celle du précédent équipement.
Bilan
Ce cas client témoigne de notre engagement de toujours à fournir des solutions d’impression flexibles et évolutives, en phase avec les besoins changeants de nos clients. En résolvant un contrat devenu inadapté et en proposant une nouvelle solution personnalisée, COPY CLASS a contribué non seulement à la satisfaction de l’agence, mais aussi à la pérennité de son activité.
Simplifier et clarifier les solutions d’impression pour une collectivité locale
Une collectivité locale liée par plusieurs contrats à un fournisseur de systèmes d’impression éprouve des difficultés croissantes à comprendre ses factures ainsi que les termes de ses engagements envers ce prestataire. Ce manque de transparence quant aux coûts réels et aux services fournis est source de confusion et d’incertitude pour une entité publique appelée à rendre compte de sa gestion des deniers publics.
Solution COPY CLASS
Audit personnalisé
Nous offrons aux services de cette collectivité un audit personnalisé de leur situation contractuelle et de leurs besoins en matière d’impression. En clarifiant leurs engagements actuels, cet audit révèle des zones d’inefficacité et de surcoût.
Rachat des contrats
Quelques mois après la réalisation de cet audit, COPY CLASS rachète les contrats de la collectivité. Cette démarche libère cette dernière de ses engagements antérieurs, manifestement inadaptés à ses besoins.
Mise en place d’une solution sur mesure
Nous concevons et déployons une solution d’impression caractérisée par sa transparence et son adaptation scrupuleuse aux besoins spécifiques de la collectivité dans ses aspects tant techniques que financiers. Cette solution inclut de nouveaux équipements, une tarification claire et une structure de service adaptée à une administration publique.
Bilan
Ce cas illustre l’importance capitale de la transparence et de l’adaptabilité en matière de solutions d’impression destinées aux collectivités locales. En remplaçant un contrat opaque et inadapté par une solution sur mesure, transparente et économiquement avantageuse, COPY CLASS a permis d’établir les bases d’une gestion efficiente et durable des besoins d’impression d’un acteur du service public.
Intégration de l’affichage dynamique pour optimiser la communication d’une entreprise industrielle
Une entreprise industrielle souhaite à la fois dynamiser sa communication interne et informer ses clients lors de leurs visites dans les locaux de la société. Il s’agit de partager des informations cruciales telles que les caractéristiques des projets en cours et l’état d’avancement des chantiers en temps réel, mais aussi de mettre en valeur les réalisations de l’entreprise.
Solution COPY CLASS
Installation d’écrans d’affichage dynamique
Nous installons trois écrans haute définition de marque PHILIPS sur des emplacements stratégiques au sein des locaux de l’entreprise. Ces écrans sont choisis pour leur qualité d’image exceptionnelle et leur fiabilité, atouts essentiels en environnement industriel.
Assistance dans le choix des emplacements
Deux des écrans, dédiés à la communication interne, sont installés dans des zones fréquentées par les collaborateurs. Ces écrans affichent des mises à jour en temps réel sur l’état d’avancement des chantiers et des projets, favorisant ainsi l’implication des équipes dans le fonctionnement de l’entreprise.
Le troisième écran est placé dans l’espace d’accueil destiné aux clients.
Déploiement de l’application ADS
Nous intégrons aux trois écrans un logiciel d’administration de l’information (ADS), conçu pour gérer et diffuser les informations en temps réel. Ce système permet de mettre à jour facilement les contenus affichés, qu’il s’agisse de l’avancement des projets, des annonces internes ou des informations destinées aux clients.
Bilan
Ce cas client montre à quel point l’intégration d’une solution d’affichage dynamique peut métamorphoser la manière dont une entreprise industrielle communique avec ses collaborateurs et ses clients. En adoptant cette technologie innovante avec l’accompagnement de COPY CLASS, cette société accroît l’engagement de ses collaborateurs grâce au développement de sa communication interne, tout en renforçant son image de marque auprès de ses clients.
Transformer les présentations clientèle grâce aux écrans interactifs
Une agence de conseil en marketing présente habituellement ses projets à ses clients à l’aide d’ordinateurs portables. Cette méthode est certes fonctionnelle, mais elle limite l’engagement et l’interactivité lors des présentations clientèle, et ne reflète pas l’image voulue avant-gardiste de l’entreprise.
Solution COPY CLASS
Installation d’un écran interactif
Pour dynamiser les présentations et améliorer l’expérience client, nous installons un écran interactif IJKOA de grande taille dans la salle de réunion principale de l’agence. Cet écran offre :
- des fonctionnalités tactiles avancées, permettant de naviguer facilement entre les contenus, d’annoter en direct et de zoomer sur des détails spécifiques, offrant ainsi une expérience immersive aux participants ;
- une qualité d’image exceptionnelle ;
- une interface intuitive.
Connexion facilitée au réseau de l’entreprise et aux données clients
Nous relions l’écran interactif IJKOA au réseau informatique de l’agence, autorisant un accès aisé aux ressources internes. De plus, nous configurons l’écran pour qu’il se connecte aux données des clients, telles que des photos ou des documents spécifiques aux projets.
Bilan
Ce cas client démontre les retombées positives de l’intégration de technologies avancées, telles qu’un écran interactif, dans les processus de commercialisation d’une entreprise. L’expérience client lors des réunions s’en trouve drastiquement améliorée, grâce à des présentations plus engageantes, plus interactives et plus professionnelles. L’utilisation d’une technologie de pointe lors des présentations assoit également l’image de ce client de COPY CLASS en tant qu’entreprise créative et innovante.